[Báo lỗi] Thanh toán bị trục trặc khi mua sợi len online

Chào ban quản trị và các thành viên danmoc.net,

Mình vừa gặp phải sự cố khi thanh toán đơn hàng mua sợi len trên website và muốn báo cáo để được hỗ trợ. Cụ thể, sau khi chọn sản phẩm và nhấn “Thanh toán”, hệ thống hiển thị thông báo lỗi: *”Giao dịch không thành công. Vui lòng thử lại sau.”* dù thẻ/tài khoản của mình vẫn đủ số dư.

Mình đã thử:
– Kiểm tra kết nối mạng ổn định.
– Thanh toán lại 3 lần nhưng vẫn báo lỗi tương tự.
– Liên hệ ngân hàng và được xác nhận không có giao dịch nào bị block.

Nhờ ban quản trị kiểm tra lại hệ thống hoặc hướng dẫn mình cách khắc phục. Nếu cần thông tin chi tiết (mã đơn hàng, ảnh chụp lỗi…), mình sẵn sàng cung cấp.

Cảm ơn sự hỗ trợ của mọi người!

—
*Lưu ý: Nếu bạn cũng gặp lỗi tương tự, vui lòng phản hồi bên dưới để ban quản trị nắm được tình hình.*